Seguridad y citas seguras
Qué ofrece la plataforma, qué no puede garantizar y qué conviene hacer de tu parte para conocer mujeres maduras en México sin descuidarte.
Lo que debes saber de MadurasMX
Lo que sigue sale de los Términos y Condiciones del servicio.
Datos fuera del perfil
Los Términos piden no incluir apellidos, domicilio, lugar de trabajo, teléfono, correo ni redes sociales en tu perfil.
Reporte de contenido
Las quejas se resuelven en un máximo de cinco días hábiles, y lo que incumple las políticas se elimina.
Normas de la comunidad
Quien acose, suplante a otra persona o pida dinero puede perder su cuenta. Lee las normas completas.
Mayores de 18 años
Es la edad mínima para usar el servicio, aunque los Términos aclaran que no pueden garantizar que todos la cumplan.
Atención 24/7
El equipo de atención al cliente está disponible a cualquier hora.
Información sin verificar
No se revisan antecedentes penales ni la información de los usuarios, y el equipo puede crear perfiles de prueba.
Seis hábitos para cuidarte
Te sirven desde el primer saludo hasta el día de la cita:
- No te apures a salir de la plataforma. Si alguien insiste en pasar a otra app o en pedirte el número, tómalo como señal para ir más despacio.
- Protege tus datos. Tu domicilio, tu trabajo, tus identificaciones, contraseñas y datos bancarios no son tema de conversación. Y una foto íntima, una vez enviada, ya no la controlas.
- No transfieras dinero a alguien que conociste en línea, sea cual sea el motivo. Revisa cómo se paga la suscripción en planes y pagos; lo demás merece desconfianza. Tenemos una guía sobre estafas románticas en México.
- Compara lo que te dicen. Si las fotos, el perfil y la plática no coinciden, pregunta o despídete. Una videollamada ayuda, pero no prueba quién es alguien ni qué pretende. Aquí explicamos cómo detectar perfiles falsos.
- Para verse, elige un lugar público, llega y vete por tu cuenta, y comparte con alguien de confianza dónde vas a estar.
- Te puedes ir cuando quieras. No debes explicaciones, y tu bebida, tus límites y tu salud sexual los decides tú. Para esa primera salida, lee ideas y consejos para la primera cita.
Protege tu privacidad
Comparte poco al principio y ve abriendo la información conforme haya confianza:
- Revisa que en tus fotos no se distingan tu casa, las placas de tu coche ni tu oficina.
- Usa fotos distintas a las de tus redes sociales.
- Recuerda que tu perfil puede verse desde otros servicios de la misma red.
Encontrarás más detalle en cómo proteger tus datos en apps de citas. El uso que se da a tu información está en la Política de Privacidad, y quién hay detrás del portal, en quiénes somos.
Cómo reportar a alguien
Si un perfil te parece falso, si recibes un mensaje ofensivo o si algo te incomoda, avisa al equipo de atención al cliente o usa la Política de Quejas y Eliminación de Contenido. La queja se revisa y se resuelve en un máximo de cinco días hábiles.
Conserva capturas de pantalla por si más adelante las necesitas como prueba. Lo que no se permite está en las normas de la comunidad.
Si estás en peligro
Si recibes amenazas o te sientes en riesgo, primero ponte a salvo y llama al 911, el número de emergencias en México.
Preguntas frecuentes
¿MadurasMX es seguro?
Ningún servicio de citas puede garantizarlo. Aquí puedes reportar perfiles y contenido, con quejas resueltas en un máximo de cinco días hábiles, pero la información de los usuarios no se verifica. Por eso importa tanto lo que hagas de tu parte al platicar y al verte con alguien.
¿Cómo identifico un perfil falso o una estafa?
Pon atención a respuestas que no coinciden, a las prisas por salir de la plataforma y a muestras de cariño muy intensas desde el inicio. Ninguna de estas señales basta por sí sola. Pero si te piden dinero o datos bancarios, corta la comunicación.
¿Qué hago para ir tranquila o tranquilo a la primera cita?
Elige un lugar público, resuelve tu propio transporte de ida y vuelta, dile a alguien de confianza con quién y dónde estarás, y guarda tu domicilio para cuando ya exista confianza.
¿Dónde reporto un perfil o un contenido?
Con el equipo de atención al cliente o mediante la Política de Quejas y Eliminación de Contenido. El contenido que incumple las políticas se elimina una vez revisada la queja.
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